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Inovação no rastreamento de veículos com uma plataforma global orientada por API

 A Voxter expande pela América Latina e aprimora seu portfólio de rastreamento com a IoT SuperNetwork da emnify, permitindo visibilidade centralizada do dispositivo, provisionamento rápido e controle total.
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Sobre a Voxter


Voxter é uma das principais provedoras brasileiras de soluções B2B para empresas de rastreamento de veículos.

Conhecida por oferecer a jornada completa do rastreamento veicular, com conectividade, software (plataforma) e equipamentos, como o rastreador J16 Original que conta com tecnologias exclusivas, como o Sentinela.

A Voxter oferece visibilidade em tempo real, proteção antifurto e controle operacional para clientes em todo o Brasil e na América Latina. Através das soluções da Voxter, mais de 1 milhão de veículos estão monitorados, em 4.800 municípios.

Da complexidade
ao controle

Fundada em 2005, a Voxter é uma fornecedora brasileira de soluções de IoT especializada em sistemas de rastreamento GPS, cobrindo a jornada completa do rastreamento veicular, com conectividade (chips m2m), software (plataforma white label) e equipamentos (rastreadores).

À medida que a empresa expandia suas operações e lançava sua série de rastreadores denominados J16, ela buscava um parceiro de conectividade que pudesse acompanhar seu ritmo, oferecendo flexibilidade, cobertura regional e automação das principais tarefas de gerenciamento de conectividade.

Ao integrar a plataforma orientada por API da emnify, a Voxter obteve controle total sobre o gerenciamento do ciclo de vida do SIM card e a cobertura de várias redes em todo o Brasil e em mais de 10 países da América Latina, acelerando o crescimento e simplificando as operações de conectividade. Para simplificar ainda mais as operações, a capacidade de realizar o provisionamento e a ativação do SIM card diretamente do Lara, sua própria plataforma de gestão de chips, a Voxter eliminou a complexidade de ter de usar uma interface separada para o gerenciamento da conectividade.

Desafio 1

Obter controle total por meio da conectividade orientada por API

À medida que a plataforma e o portfólio de soluções da Voxter se expandiam, também aumentava a necessidade de autonomia operacional. As integrações tradicionais com operadoras restringiam sua capacidade de gerenciar a conectividade de forma independente.

A Voxter precisava de uma solução totalmente integrada à API, que permitisse solucionar problemas de dispositivos remotamente, ajustar os planos de dados dinamicamente e aplicar políticas de serviço personalizadas com base no comportamento da rede ou no tipo de dispositivo. Com esses recursos agora incorporados diretamente ao Lara, a equipe da Voxter pode gerenciar a conectividade em seus próprios termos, sem depender de portais externos ou intervenções manuais.

Solução 1

Conectividade nativa da nuvem com controle real de API

A moderna plataforma da emnify deu à Voxter a autonomia que estava faltando. Por meio de APIs bem documentadas e empenho de sua equipe de desenvolvedores, a Voxter incorporou diretamente o provisionamento de SIM, diagnósticos, rastreamento de consumo e comandos remotos em seus próprios sistemas, permitindo que seus clientes gerenciassem a conectividade a partir da plataforma Lara da Voxter, em vez do dashboard da emnify.

De acordo com o CEO Rafael Medeiros, um dos maiores diferenciais foi a velocidade e o controle que a emnify oferece. "A operação está completamente em nossas mãos", ele compartilhou na Exposec. Essa autonomia não só acelerou os fluxos de trabalho internos, mas também se tornou um valor que a Voxter estendeu aos seus clientes, dando-lhes visibilidade e controle em tempo real sobre seus dispositivos.

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Lançamento do Sentinela

Em junho de 2025, a Voxter lançou o Sentinela, um software online integrado à plataforma de Gestão Lara e dedicado aos rastreadores J16. Os clientes que possuem rastreadores da linha J16 da Voxter (modelo 2025 em diante), contam com a inequívoca e persistente vigilância do Sentinela, sem custo adicional.

Todos os rastreadores da linha J16 da Voxter informam suas atuais configurações ao Sentinela, pelo menos uma vez ao dia. Nessa ‘visita diária’, o rastreador também colhe os comandos enfileirados no Sentinela, permitindo que novos parâmetros sejam setados, sem necessidade de envio de SMS e sobescrevendo os comandos que estão ativos naquele momento.

Dentre os possíveis comandos a serem enfileirados, o Sentinela da Voxter permite, inclusive, que seja determinada a priorização de uma operadora específica. Ou seja, um comando do rastreador, mas que atua no comportamento do seu chip emnify. Além da mudança de rede prioritária, outros comandos disponíveis são: alteração de senha, APN, porta, DNS e outros, todos executados por meio da conectividade da emnify.

Esse lançamento aumentou significativamente a capacidade da Voxter de fornecer provisionamento instantâneo e gerenciamento robusto de dispositivos, reforçando ainda mais a velocidade e o controle para a Voxter e seus clientes.

Desafio 2

Ampliação da cobertura com acesso multirrede aprovado pela ANATEL

Para expandir seu portfólio de rastreamento de veículos no Brasil e na América Latina, a Voxter precisava de uma cobertura confiável e mais abrangente, especialmente com acesso a uma MVNO da Claro e garantia de conformidade com a ANATEL. Seus parceiros atuais não conseguiam atender às demandas de alcance nacional, flexibilidade e alinhamento regulatório. Uma solução escalonável e multirrede era fundamental para aumentar sua presença sem sacrificar a qualidade do serviço ou a conformidade.

Solução 2

SIM cards de várias redes
com cobertura regulatória

A emnify trouxe conectividade multirrede em um único SIM card, dando à Voxter acesso à Claro e a outras redes locais líderes com aprovação regulatória da Anatel. A conectividade agora é escalonada de centros urbanos a áreas remotas e em mais de 10 países na América do Sul, tudo em um único SIM card e plataforma.

Serviços utilizados:

  • SIM card IoT global com acesso multirrede e aprovação da ANATEL;
  • Plataforma de conectividade orientada por API, com controle e monitoramento em tempo real;
  • APIs de gerenciamento do ciclo de vida do SIM card, para provisionamento, suspensão e cancelamento;
  • Comandos e diagnósticos de conectividade remotos incorporados à plataforma Lara da Voxter;
  • Políticas de serviço personalizadas para controle de dados e medidas antirroubo.
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Impacto

  • Gerenciamento autônomo da conectividade: A Voxter agora pode ativar, suspender ou fazer downgrade de SIM cards instantaneamente via API, oferecendo aos clientes mais controle a um custo menor;
  • Proteção antifurto mais forte: Utilizando a conectividade da emnify, mesmo quando um rastreador é perdido ou adulterado, o cliente parceiro da Voxter pode bloqueá-lo ou reconfigurá-lo remotamente via Sentinela;
  • Velocidade e controle em escala: Ao incorporar os recursos da emnify no Lara, a Voxter permite que seus clientes configurem dispositivos on-line, gerenciem a conectividade em tempo real e implementem frotas mais rápido do que nunca, via acesso web ou aplicativo;
  • Crescimento escalável: a conectividade da emnify ajuda a alimentar o J16 Original, o rastreador 2G/4G mais vendido do Brasil, garantindo conectividade estável para milhares de dispositivos e novas linhas de produtos;
  • Expansão em toda a América Latina: A Voxter estendeu perfeitamente suas operações para além do Brasil, abrindo novos mercados sem mudanças na infraestrutura.

A emnify oferece à Voxter o controle e a cobertura para escalar com confiança. O que começou como uma atualização de conectividade agora é uma parte essencial de sua estratégia de produtos.

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Carlos Campos Carlos Campos
22.01.2024

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